Otobiez Blog Tempat Berbagai Informasi Ekonomi
Lagi cari lowongan kerja sebagai Customer Service di BNI daerah Kota Surabaya? Pas banget! Informasi ini sangat cocok buat kamu yang pengen berkarir di dunia perbankan, khususnya di salah satu bank BUMN terbesar di Indonesia.
Di artikel ini, kita akan membahas detail lowongan kerja Customer Service BNI di daerah Kota Surabaya. Mulai dari profil perusahaan, kualifikasi yang dibutuhkan, hingga cara melamarnya. Jadi, simak terus artikel ini sampai habis ya!
Customer Service BNI Daerah Kota Surabaya
PT Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk., atau yang lebih dikenal dengan BNI, adalah salah satu bank BUMN terbesar di Indonesia. BNI memiliki jaringan yang luas, baik di dalam maupun di luar negeri, serta berbagai produk dan layanan perbankan yang inovatif.
Saat ini, BNI sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di daerah Kota Surabaya. Posisi ini sangat penting dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah dan menjaga citra positif perusahaan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk.
- Website : www.bni.co.id/id-id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Gresik, Jawa Timur.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.500.000 – Rp6.000.000
- Terakhir: 2026-01-31
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan.
- Usia maksimal 25 tahun.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran.
- Teliti, jujur, dan bertanggung jawab.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
- Bersedia ditempatkan di wilayah Kota Surabaya dan sekitarnya.
- Diutamakan memiliki pengalaman di bidang pelayanan pelanggan.
Detail Pekerjaan
- Melayani dan memberikan solusi kepada nasabah terkait produk dan layanan BNI.
- Menangani keluhan dan pertanyaan nasabah dengan baik dan profesional.
- Membantu nasabah dalam proses pembukaan rekening, transaksi, dan layanan perbankan lainnya.
- Memastikan kepuasan nasabah terhadap pelayanan yang diberikan.
- Menjaga hubungan baik dengan nasabah.
- Melakukan cross-selling produk dan layanan BNI kepada nasabah.
- Mematuhi semua peraturan dan prosedur yang berlaku di BNI.
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang baik (lisan dan tulisan).
- Kemampuan interpersonal yang baik.
- Kemampuan problem solving.
- Kemampuan mengoperasikan komputer.
- Kemampuan berbahasa Inggris (nilai tambah).
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok yang kompetitif.
- Tunjangan kesehatan.
- Tunjangan transportasi.
- Tunjangan makan.
- Bonus kinerja.
- Asuransi.
- Program pelatihan dan pengembangan karir.
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja.
- Curriculum Vitae (CV).
- Fotokopi ijazah terakhir.
- Fotokopi transkrip nilai.
- Fotokopi KTP.
- Pas foto terbaru ukuran 4×6.
- Surat keterangan catatan kepolisian (SKCK).
Cara Melamar Kerja di PT Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk.
Kamu bisa melamar kerja di BNI melalui situs resmi perusahaan di www.bni.co.id/id-id/. Cari bagian karir atau rekrutmen, lalu ikuti instruksi yang diberikan. Selain itu, kamu juga bisa mengirimkan surat lamaran langsung ke kantor cabang BNI terdekat di Kota Surabaya.
Alternatif lainnya, kamu bisa mencari lowongan ini di situs-situs lowongan kerja terpercaya seperti JobStreet, LinkedIn, atau Kalibrr. Pastikan kamu membaca detail lowongan dengan seksama dan mengikuti semua instruksi yang diberikan.
Prospek Karir di PT Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk.
BNI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Ada berbagai program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan karyawan. Selain itu, BNI juga memiliki program mentoring yang memungkinkan karyawan belajar dari para senior dan pemimpin di perusahaan.
Selain kesempatan promosi, BNI juga memberikan perhatian besar pada kesejahteraan karyawannya. Tunjangan dan benefit yang diberikan sangat layak, termasuk cuti, bonus, asuransi, dan fasilitas lainnya. Hal ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung kinerja karyawan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada batasan usia untuk melamar posisi Customer Service di BNI?
Ya, umumnya BNI menetapkan batasan usia maksimal 25 tahun untuk posisi Customer Service. Namun, hal ini bisa bervariasi tergantung pada kebijakan rekrutmen yang berlaku.
Apakah pengalaman di bidang perbankan diperlukan untuk melamar posisi ini?
Tidak selalu. BNI juga membuka kesempatan bagi fresh graduate untuk melamar posisi Customer Service. Yang terpenting adalah memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan berpenampilan menarik.
Bagaimana proses seleksi untuk posisi Customer Service di BNI?
Proses seleksi biasanya meliputi seleksi administrasi, tes potensi akademik, wawancara, dan tes kesehatan. Beberapa posisi mungkin juga memerlukan tes keterampilan atau simulasi kerja.
Apakah ada program pelatihan untuk Customer Service baru di BNI?
Tentu saja. BNI memiliki program pelatihan yang komprehensif untuk Customer Service baru. Pelatihan ini bertujuan untuk membekali karyawan dengan pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan untuk menjalankan tugas dengan baik.
Apa saja jenjang karir yang mungkin dicapai oleh seorang Customer Service di BNI?
Seorang Customer Service di BNI memiliki peluang untuk naik jabatan ke posisi yang lebih tinggi, seperti Supervisor Customer Service, Kepala Unit Layanan, atau bahkan posisi manajerial lainnya. Hal ini tergantung pada kinerja dan potensi yang dimiliki oleh karyawan.
Jadi, itulah detail lowongan kerja Customer Service BNI di daerah Kota Surabaya. Posisi ini sangat cocok buat kamu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan berpenampilan menarik. Selain itu, BNI juga menawarkan prospek karir yang menjanjikan bagi karyawannya.
Perlu diingat bahwa informasi lowongan kerja ini bersifat referensi. Untuk informasi yang lebih valid dan akurat, sebaiknya kamu langsung mengunjungi situs resmi BNI atau menghubungi kantor cabang terdekat. Dan yang terpenting, semua proses rekrutmen di BNI tidak dipungut biaya apapun. Jadi, hati-hati terhadap penipuan!